2021/6/25　システム障害のお詫びと復旧のお知らせ

平素は、株式会社こどものともをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社サーバーがシステム障害によりご利用いただけない期間がございましたことについてご報告申し上げます。
当サイトをご利用いただいておりましたお客様には、ご迷惑をお掛けましたことを心より深くお詫び申し上げます。

6月25日9時時点、システムは復旧しておりますので、現在は通常通りにご利用いただける状況でございます。

■障害発生日時
・2021年6月22日 8時頃 から 6月24日 12時頃まで

■原因
サーバーメンテナンス作業の不具合により、お問い合わせによるご連絡がいただけない状況となりました。

期間中に当社ホームページ「お問い合わせ」よりご連絡をいただいたお客様で、当社からのご回答が届かないお客様におかれましては、誠にお手数ですが再度お問い合わせよりご連絡を頂きたく宜しくお願い申し上げます。

この度は、お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないよう努めてまいります。
今後とも、株式会社こどものともをご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます